COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Comunicación descendente: es aquella que va desde los niveles jerárquicos niveles superiores a los niveles inferiores es decir es la comunicación que se da desde los gerentes hasta los obreros. DESCENDENTE       ASCENDENTE  Comunicación ascendente: Es la comunicación que se da desde los niveles más bajos hasta los niveles más altos de la estructura de una empresa. Comunicación horizontal: es aquella comunicación que se da en un mismo nivel jerárquico.

MODELO DE SHANNON Y WEAVER Se trata de un modelo de comunicación o, más exactamente, de una teoría de la información pensada en función de la cibernética, la cual es el estudio del funcionamiento de las maquinas, especialmente, las máquinas electrónicas. Cuando Shannon habla de información, se trata de un término con un sentido completamente diferente del que nosotros le atribuimos en general (noticias que nos traen a diario la prensa, la radio y la TV). Se trata para él de una unidad cuantificable que no tiene en cuenta el contenido del mensaje. El modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje independiente de su significación. Esta teoría permite, sobre todo, estudiar la cantidad de información de un mensaje en función de la capacidad del medio. Esta capacidad se mide según el sistema binario (dos posibilidades, O o l) en bits (binary digits) asociados a la velocidad de transmisión del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida por el ruido. V ent...

LA AGUJA HIPODÉRMICA  Durante el Siglo XX en Europa surge la Teoría de la Aguja Hipodérmica de enfoque conductiva para analizar los mecanismos de propaganda y la participación ciudadana en la Primera Guerra Mundial. Las tragedias de dicha guerra dieron lugar a la necesidad de estudiar los efectos que las propagandas generaban en ésa época. Joseph Goebbels originó los once principios de la propaganda. En 1933, los nazis llegaron al poder y Goebbels fue nombrado:Ministro de Instrucción para el Público y Propaganda. Asimismo,se convirtió en jefe de la prensa, radio, etc. Utilizó todos los medios que tenia a su alcance para darle credibilidad al movimiento nazi, midió consecuencias, selecciono información y teorizó sobre el fenómeno de la comunicación de masas al definir los puntos básicos de la misma: ventajas y desventajas de la información. V entaja  -Lo que pretende dicha teoría es, que manejar el mensaje como estimulo para a...

LASSWELL El  modelo de Lassw ell  se publicó, en 1948, en su artículo  Estructura y Función de la Comunicación de Masas .  En el mismo es posible apreciar la presencia de las  concepciones conductistas o behavoristas  dominantes en el panorama científico de la época las cuáles pretenden explicar el comportamiento de las masas como la respuesta ante distintos estímulos. Además, el contexto político del período de entre guerras con el desarrollo del aparato propagandístico de la Unión Soviética y de la Alemania nazi creó una situación propicia para presuponer, a partir de principios conductistas, ciertos efectos de los medios masivos sin realizar ninguna indagación empírica. Ventajas – Es un modelo simple y sencillo de entender, ya que no recarga el proceso de comunicación y se centra en sus elementos más básicos. – Es válido para prácticamente cualquier tipo de comunicación, sin importar el tipo de medio por el que se produzca...

La comunicación organizacional es el  conjunto de acciones, procedimientos y tareas que se llevan a cabo para transmitir o recibir información a través de diversos medios, métodos y técnicas de comunicación  interna y externa con la finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa u organización. A través de la comunicación organizacional  se establecen estrategias de desarrollo, productividad y relaciones internas y externas  a fin de obtener un mejor desempeño por parte del recurso humano, por lo que su finalidad se relaciona con los logros, éxitos o fracasos de una empresa u organización. A su vez, la comunicación organizacional permite que los procesos internos de trabajo se desarrollen correctamente, exista un óptimo clima de trabajo y se alcancen los objetivos propuestos. Tipos de comunicación organizacional Comunicación interna A través de la estructura de la empresa u organización, facilita el proceso de comunicación para el personal con el objeto...

Comunicación Horizontal  L a comunicación horizontal es aquella que se establece entre personas del mismo nivel jerárquico o donde no existe una relación de autoridad , es decir, fluye lateralmente, como puede ocurrir entre los trabajadores de un mismo equipo o empleados de diferentes departamentos o delegaciones, por ejemplo. Como exponen Razo Téllez Nancy y Fidel Nefy en su trabajo   Comunicación Horizontal , esta modalidad de comunicación “se desarrolla entre  personas de un mismo nivel jerárquico en donde los individuos tienen la posibilidad de comunicarse directamente entre sí ”. Su objetivo, continúan los autores, “es proveer de un canal de coordinación y solución de problemas, además de brindar la alternativa de relacionarse como personas similares en la organización, lo que hace muy importante la satisfacción del trabajo”. ¿Cuándo emplear la comunicación?

La  comunicación interna  es la  comunicación  dirigida al cliente  interno , es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido. Se desarrolla con la interacción de masas trata de transmitir en la TV, radio y cine. Emisor: conductor de TV  Mensaje   Canal   Auditorio   Efecto causado  Existen  dos tipos de comunicación intermedia:  Comunicación grupal: Reuniones conferencias juntas. Comunicación pública: Facebook TV Messenger toda red social es más indirecta porque no hay respuesta.

Es uno de los primeros en investigar con seriedad el efecto que producían los medios en el electorado y junto con Lazars Feld, sentaron las bases de la teoría funcionalista (que se adhería a los efectos, pero iban más allá, al descubrir algunas particularidades del proceso comunicativo y los efectos de los mensajes, sosteniendo que un emisor siempre tiene la intención de obtener un efecto sobre el receptor), enfocando más todo ello en cómo manipular, persuadir o influir. En 1948 publicó el artículo "estructura y función de la comunicación de masas", en donde explica cómo se comportan las masas en respuesta a determinados estímulos, lo que originó su conocida teoría acerca de las preguntas fundamentales que deben tenerse en cuenta. Para analizar e interpretar un acto de comunicación tomando de a Aristóteles, ( ¿Quién dice?, ¿Qué cosa dice?, ¿En qué medio lo dice?, ¿A quién lo dice?, ¿Con qué fin? ). Para Lasswell toda la tecnología que engloba la comunicación adquiere ...

Las habilidades de comunicación, se refieren a la capacidad para enviar, recibir, elaborra y emitir información, ideas, opiniones y actitudes de primera calidad y orientadas hacia objetivos personales y organizacionales. Para llevar a cabo adecuadamente sus actividades los administradores deben poseer al menos las habilidades básicas de la comunicación oral, escrita y no verbal, relacionadas con: la comunicación con los clientes, la comunicación con sus subalternos, la comunicación con sus superiores, con los medios, la sensibilidad a diferencias culturales, entre otras. Habilidades Transmitir con claridad: tener claro lo que deseamos decir a la audiencia para que no se entienda descubrir formas creativas e interesantes para contar nuestra historia desarrollando un estilo propio mediante el lenguaje y el tono para despertar emociones en la audiencia.  Creatividad narrativa y expresiva:  Saber escuchar lo que otras nos quieren decir Escuchar:  Saber escuchar ...

El primer principio de la comunicación es el: Omnipresente: nos podemos comunicar por teléfono aunque estemos en otro lado.   Inevitable: comunica mensajes ignorar algo que no podemos dejar pasar. Irreversible: una vez que comunicas un mensaje no puede ser borrado. Continua: toda comunicación debe iniciar con y porque en realidad no hay ningún inicio ningún fin a una situación de comunicación en particular. Dinámica: toda comunicación tiene historia y final se comunica en grupo. Transaccional: los elementos involucrados en el proceso de comunicación son Inter-dependientes. personal: se define como el intercambio de sentimientos opiniones información personal información confidencial información pública. Verbal y no verbal: se hace valer de las palabras se utilizan gestos o signos de tipo visual.

La comunicación es el proceso de transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor. La comunicación deriva del latín communicatĭo que significa compartir, participar en algo o poner en común. A través del proceso de comunicación los seres humanos comparten información entre sí, haciendo del acto de comunicar una actividad esencial para la vida en la sociedad. El término comunicación también se utiliza en el sentido de conexión entre dos puntos, por ejemplo, el medio de transporte que realiza la comunicación entre dos ciudades o los medios técnicos de comunicación ( telecomunicaciones ).

La comunicación organizacional es el  conjunto de acciones, procedimientos y tareas que se llevan a cabo para transmitir o recibir información a través de diversos medios, métodos y técnicas de comunicación  interna y externa con la finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa u organización. A través de la comunicación organizacional  se establecen estrategias de desarrollo, productividad y relaciones internas y externas  a fin de obtener un mejor desempeño por parte del recurso humano, por lo que su finalidad se relaciona con los logros, éxitos o fracasos de una empresa u organización. A su vez, la comunicación organizacional permite que los procesos internos de trabajo se desarrollen correctamente, exista un óptimo clima de trabajo y se alcancen los objetivos propuestos. Para establecer la gestión eficaz y eficiente de una empresa u organización, la comunicación es una herramienta de vital importancia. Es un medio que permite conocer los logros, los a...